Usuń swoje dane z Enera Solar

Jakie dane przechowujemy

Twoje imię i nazwisko, publiczne zdjęcie profilowe (Facebook i Instagram), identyfikator wiadomości nadany przez Meta lub numer telefonu w WhatsApp oraz treść Twoich wiadomości. Używamy ich wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowania oferty instalacji fotowoltaicznej i prowadzenia Twojego projektu.

Jak poprosić o usunięcie

1. Wyślij e-mail na adres contact@enera-solar.com z tematem „Data protection request”.

2. Podaj nazwę, której używasz na Facebooku, Instagramie lub w WhatsApp (w przypadku WhatsApp także numer telefonu) oraz, jeśli możesz, datę wiadomości. Nigdy nie prosimy o hasło.

3. W ciągu 3 dni roboczych odpowiadamy kodem potwierdzenia, a dane usuwamy w ciągu 30 dni.

4. Status zgłoszenia możesz sprawdzić w dowolnym momencie, odpowiadając na naszego e-maila i podając kod potwierdzenia.

Co usuwamy

Usuwamy rozmowę, zapisane dane profilu i identyfikator wiadomości z naszego systemu obsługi klienta oraz z bazy klientów. Możemy zachować dane, które prawo nakazuje nam przechowywać (na przykład faktury i podpisane umowy, jeśli zostałeś klientem); w takim przypadku poinformujemy Cię, co zachowujemy i dlaczego.

Cofnięcie dostępu aplikacji na Facebooku

Możesz też samodzielnie cofnąć dostęp aplikacji na Facebooku: Ustawienia → Aplikacje i witryny (lub Integracje biznesowe) → ENERA Brain → Usuń.

Administrator danych

Administrator danych: IBERSUNWIND, S.L. (Enera Solar), CIF B54715099, Calle Viena 8, 03503 Benidorm, Hiszpania. Kontakt: contact@enera-solar.com.